本プログラムについて
ドライバーの皆様は毎日お客様のために荷物を配達しています。Amazonはドライバ―の皆様に心からの感謝を示し、お客様からドライバーの皆様へのありがとうも伝えたいと願っています。日本のお客様が「アレクサ、ドライバーさんにありがとう」と言ったり、このページの黄色いボタンをクリックしたり、Amazonで「ドライバーさんにありがとう」を検索したりすると、お客様の荷物を最近配達したドライバーさんに「ありがとう」が通知されます。
キャンペーン終了後も、「アレクサ、ドライバーさんにありがとう」と言って、引き続き感謝の気持ちを伝えることができます。
よくある質問
1) ドライバーさんにありがとうを伝えるにはどうすればいいですか？
お使いのEchoデバイスまたはスマートフォンのAlexaアプリを使用して、「アレクサ、ドライバーさんにありがとう」と言ってください。また、Amazon（ウェブかアプリ）で「ドライバーさんにありがとう」を検索して、過去14日以内に配達された最近の配達についてドライバーさんに感謝の気持ちを伝えることもできます。
2) どの配達ドライバーさんが「ありがとう」を受け取る対象になりますか？
日本でAmazonの荷物を配達するすべてのドライバーさんに感謝の気持ちを伝えることができます。「ありがとう」の対象となる配達は、配達後14日間までのものです。
3) 同じ配達についてドライバーさんに何度も「ありがとう」を伝えるとどうなりますか？
同じ配達についてドライバーさんに何度も「ありがとう」を伝えることはできますが、その配達に関わったドライバーさんは、1回の配達につき1度しか「ありがとう」を受け取ることができません。
4) 私はEchoデバイスを持っていません。それでもドライバーさんに「ありがとう」を伝えることができますか？
はい、スマートフォンのAlexaアプリを使ってドライバーさんに感謝を伝えることができます。まず、Alexaアプリを開き、画面の右下隅にあるAlexaボタンをタップして話しかけます。マイクの許可を有効にしたら、Alexaボタンをもう一度タップして、「アレクサ、ドライバーさんにありがとう」と言ってください。 また、Amazon.co.jpの検索バーまたはAmazonショッピングアプリに「ドライバーさんにありがとう」と入力して、ドライバーさんへの感謝の気持ちを伝えることもできます。
5) スマートフォンを持っていない場合はどうすればいいですか？
Amazon.co.jpの検索バーに「ドライバーさんにありがとう」と入力できます
6)「ありがとう」1回につき配送パートナーが500円を受け取れると聞きました。そのキャンペーンはまだ続いていますか？
50万件以上の「ありがとう」をお伝えいただき、ありがとうございました。これからも、お客様からドライバーさんへの「ありがとう」を伝えていきます。
7) ドライバーさんへの「ありがとう」をキャンセルできますか？
いったん「ありがとう」が保存されると、配達パートナーに送られるため、「ありがとう」のキャンセルはできません。ただし、ご注文に問題がある場合は、Amazonの注文履歴にアクセスして評価をお寄せください。